疫情反复下网站运营怎么办 谷歌官方给出这些保排名技巧
于全球企业因疫情而被迫按下暂停键之际,网站管理者最为担心的便是苦心经营的搜索排名在一夜之间归零,谷歌搜索团队于其官方博客之中明确给出了疫情期间网站运营的指导方案,其核心思路并非是关站逃避,而是借助功能限制来维持网站自身的活性。
限制功能而非关闭网站
疫情致使业务暂停之际,最为稳妥的举措是保留网站却限制线上交易功能,众多电商网站把商品标记为缺货状况,暂且关闭购物车以及在线支付通道,这般操作既能让用户浏览产品信息,又规避了无法发货的投诉。
保有网站内容的访问权限,这同样具备重要性。用户依旧能够去阅读产品评价,还能够收藏自己心仪的商品,也能够查阅公司的联系方式,而这些行为所产生的用户数据,会朝着搜索引擎传递网站依旧处于运营状态的信号,这对维持现有的搜索排名是有所帮助的。
禁用购物车保持可见性
最简单的临时措施是直接关闭购物车功能。某服装品牌在2020年疫情期间完成了网站购物功能的暂停设置,仅用了一天时间,当月搜索流量仅下降5%,远低于行业平均30%的跌幅。
其优势在于,这种做法几乎不会对网站结构造成改变,搜索引擎蜘蛛依旧能够正常抓取全部产品页面,只是没办法完成购买流程,网站的商品信息在搜索结果里仍能完整呈现。
透明公告减少用户投诉
疫情期间,将公告横幅设置于网站顶部,使之成为标准配置。某家电企业在2022年,借助这种方式,提前向用户告知物流会延迟15天,然而,其客服咨询量相较于未设置公告的同行,却低了40%。
需要在公告内容里具体地去说明业务调整的细节,其中要明确列出像订单处理延迟的天数,自提点开放的时间,客服响应的周期等各种各样的信息,那种模糊的温馨提示反倒容易引发用户的不满。
结构化数据及时更新
使用Schema去进行标记的产品那张页面,是需要同步来修改库存状态的。有某一个图书电商,在2021年处于封锁期间的时候,把数万本图书的库存标记,从有货改成了预订,谷歌搜索结果所显示的预售标识,使得用户的理解度提升了60%。
对于活动类页面而言,更应当倾注心力去重视数据的更新,演唱会票务网站向其提交了延期举办的结构化数据之后,展现于相关搜索结果之中的变更信息展示率,较之于手动修改的情形,竟然多出来三倍,成功地达成了有效降幅,从而减少了用户白跑一趟的状况发生。
谨慎处理关站极端情况
在必须要临时将网站关闭之际,503状态码乃是最佳的选择情形。某旅游平台于突发疫情致使所有线路都被取消之时,借助返回503状态码并且设置Retry - After头部信息,在两周后恢复运营之际,搜索流量在7天就回归到了正常水平。
对于长期关站而言,要保留首页访问权限。有一家餐饮连锁企业,在疫情期间,将订餐系统关闭了,然而品牌官网却被保留了下来,通过不断持续更新首页公告以及联系方式,在解封之后,本地搜索排名依旧维持在前面三位。
减少抓取请求需三思
看似合理的主动降低搜索引擎抓取频率,实际上暗藏着风险。某资讯网站在2020年申请降低抓取之后,热点新闻的收录速度从2小时延长成了3天,从而错过大量时效性流量。
相对于突然恢复抓取,规划抓取恢复时间会显得更为明智,电商网站在解封前两周,会逐步提高抓取频率,配合新品上架进度,如此一来,往往能比那些突然恢复抓取的网站提前一周获得流量回升。
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