这家物流公司,在2015年,便抢先对南非专线展开布局,到了2020年,于约翰内斯堡落地了千平海外仓,历经十年时间,使得超500家企业客户以实际行动表示认可,进而证明了,“自己人管自己路”这种模式,在南非的确是可行的。
十年深耕模式
星禾物流的关键运作方式实际十分简易,那便是派遣自身的人员前往南非当地进行密切留意看守,在2015年的时候,当多数同行依旧在从事转手买卖业务之际,星禾便着手构建本地华人团队,并且去除全部的中间流程环节。
这种模式所带来的直接好处在于成本呈现透明化状态,货物自广州港起始出发直至约翰内斯堡进行入库操作,每一段路程的运费皆由己方人员予以把控,不存在中间商额外加价的情况,客户所获取到的报价即为最终实际执行的价格。
清关痛点破解
很多卖家都吃过亏,因为南非方面海关政策变动频繁。星禾在南非当地配置了资深华人清关团队,这些人常年身处海关一线,一旦政策风向稍有变化,就能立刻调整申报策略。
当下,他们平均三至五个工作日便能够完成清关,这样的速度在南非市场是颇为具有竞争力的。该团队严格依照中南两国的法规来进行操作,既确保了通关的效率,又避免了因申报不符合规定所导致的货物滞留风险。
运力时效保障
每周固定班次的空运专线是从广州直飞约翰内斯堡,7到14天能签收。此产品主要针对电商紧急补货的场景,像黑五前发觉某个SKU库存告急,走空运来得及赶上大促。
由广州港出发的海运专线,耗时35天至45天可确保稳定送达,船期固定。最为实在之处在于,旺季时不会甩柜,诸多物流公司旺季不但价格上调,且无法保证仓位,而星禾与知名船企签订了长期协议,即便货柜紧张,也会优先保障老客户!
产品计费逻辑
45公斤及其以下的空运小包,是按照标准来计费的,要是超过了45公斤,便会有统一报价,且批量越大,阶梯优惠就越显著。这样的设计,与电商卖家实际的发货节奏极为契合,无论是小批量地进行测款,还是大批量地进行补货,都能够找到恰当的档位。
按照立方米来进行计时收费的海运方式,其起运的最低标准是0.5立方米,对于那些抛货情况而言是极为友好的。举例来说,像是售卖抱枕、玩偶这类商品,它们的显著特征是体积比较大而重量相对较轻,按照体积计算运费的话相较于按照重量计算运费能够节省下不少的费用。
仓储增值服务
位于约翰内斯堡的那处面积达1000平米的自营仓并非仅仅用于存放物品,团队会提供平台贴标服务,依据亚马逊、Shopee等平台的要求,将标签妥善贴好,然后直接送往平台仓库,入库通过率显著提高。
库存预警功能具备实用特性,系统能够自动进行提醒,告知哪一些SKU即将面临断货情况。卖家能够提前着手安排进行补货。一件代发服务为小卖家减去了自建仓储以及打包团队所带来的麻烦。
全流程可视化
智能手机的那一端,能够在当下这个时刻,确切知晓货物所处的进展阶段,究竟是仍在茫茫大海之上 drifting,还是正处于清关的流程之中,又或者已然进入仓库,正筹备着进行派送。在那些关键的时间节点上,系统会自动发送推送消息,无需每日都紧追着客服不停地询问。
存在一对一专门的客服负责跟踪订单,当碰到问题时无需辗转更换人员去进行对接,从咨询价格到获取并回复报价,再到最终完成签收的整个流程,均由同一位客服自始至终全程跟进,其对于货物的具体状况是最为熟悉知晓的,进而其做出响应的速度自然而然也就会很快。
当你于选择南非物流服务商之际,最为看重的究竟是清关速度,还是运输成本,又或者是其他的因素?欢迎在评论区去分享你的经验以及看法,要是觉得文章有用的话可别忘了点赞并且转发给从事跨境的朋友。


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