2021年初,石家庄因疫情防控升级,当时正值高校寒假,有一批大学生,因实习、考教资等缘故滞留当地,另有一批返石学子,面临“到家门口却进不了家门”的状况,他们食宿无着,成为疫情下最焦灼的群体。
突发封控下的滞留困境
2021年1月,石家庄市鉴于疫情防控的需求,对全市人员的流动施行严格的管控措施。那时恰逢高校放假,部分大学生由于想要在石家庄再多游玩几日,或者参加教资考试,又或者正在进行实习,所以没能及时离开石家庄。封控的消息一经传出,他们立刻就变成了没有家可归的滞留人员。
遭滞留在石家庄的大学生所面对的首个难题是食宿,旅馆酒店只要瞧见石家庄的身份证便不敢予以接待,就算花钱也不容易寻觅到可落脚之处,身上所携带的钱财迅速就被用光了,吃饭以及住宿皆成了极为沉重的负担有甚者甚至在火车站硬是扛了好些日子。
返石学子有家难回
就读于武汉的大学生李丁,他家在石家庄晋州,他历经一路艰辛的奔波到达了石家庄,然而到达之后却发觉,从市区前往晋州老家的路口已然封闭,他被困在了市区,他家明明就在仅仅几十公里之外的地方,但其却无论如何都没办法回去,这样一种“人在家门却不能进入”的感受使他承受着巨大的煎熬。
与李丁类似这样处于返石情况的学生并非数量稀少,他们觉得返回石家庄就等同于回到了家,然而未曾料到市里边和县城之间、村子与村子之间的道路也开展了管控措施,由于不存在可用于出行的交通工具,而若选择步行距离又太过遥远,所以他们仅仅能够滞留在市区的车站或者广场,只能眼巴巴地朝着家所在的方向张望。
政府救助的初步响应
面向处于滞留状态大学生所面临那种困境,石家庄市的政府连带着相关的部门着手开展救助方面的举措。12345政务服务热线接到了数量不少的求助类电话,相关部门把这些方面的诉求整理成为工单,派送至各个确切而具体的单位进行处置办理操作进程事宜。医院、街道办事处都收到了辅助进行核实以及安置的任务事项。
警方投身行动,志愿者也参与其中,于车站等地设置临时救助点,为滞留学生供应基本食物、热水以及御寒物资,还试着联系临时安置场所,这些举措虽及时,然而面对分散于城市各个角落的求助者,覆盖范围依旧有限。
运力有限的现实瓶颈
救助期间最大的棘手问题是运力欠缺,要将滞留在石家庄的学子送返家中,又或者把返回石家庄的学生送往县乡,均需大量的交通运输工具以及司机,然而那时全市对于车辆的管控极为严格,能够调用的车辆极为有限,致使许多学生只能持续等候。
在管理环节当中,同样是存有漏洞的。从市区转而前往县乡进行转运的过程,是需要多个部门相互协调的,有时学生被送往了某个卡口之处,然而接下来环节的接收车辆却并没有抵达相应地点。这样一种呈现出“管理未完善形成封闭环节”的状况的存在,致使学生们在寒风之中一次次地感到失望。
高风险区域的具体措施
当时,石家庄的长安区被划为重点管控区域,裕华区被划为重点管控区域,新华区被划为重点管控区域,桥西区被划为重点管控区域。这些区域之内的居住小区,以楼栋作为单位,因为风险等级的不同,实施不一样强度的管理措施。高风险的楼栋实行封闭管理,居民不出家门,这给原本就困难的转运工作增添了更多的障碍。
藁城区增村镇那边,有不少村庄,其中两万多名村民,甚至得一批一批地,到别的地方去进行隔离。在这样的大背景之下,政府工作人员以及志愿者的精力,被大量地消耗掉了,对于那些滞留的大学生,专项救助的力量,难免就被稀释了,这也是导致救助进展缓慢的原因之一。
谣言与误读的干扰
正当众人聚焦于滞留大学生所处困境之际,社交媒体之内流传起了“石家庄查出白肺或因新冠变异”这般内容的聊天记录截图,这些并未经过证实的资讯快速发酵起来,进而引发了不少人的恐慌情绪,还致使外界对于石家庄实际的疫情产生讹误。
11月15日,石家庄市第二人民医院的工作人员回应媒体称,院方在收到有关部门派发的工单后,进行了调查核实,网传的“石家庄查出白肺”属于谣言 ,院方还表明自己没有这件事,断言谣言会在有智慧的人那里停止传播 ,然而,这种不实信息的传播,实际上在一定范围内对公众判断疫情防控真实状况产生了干扰。
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